THOMAS Bernard, ancien directeur du Centre de Traitement Informatique de Bourgogne Franche-Comté, puis du Centre National de Qualification et de Diffusion (CNAMTS)
L'acquisition de nouveaux équipements se fait à marche forcée sous la pression des volumes à traiter, de l'évolution technologique et des exigences de résultat liées au service public.
Apparait le système LASER, expérimental en Saône et Loire au début des années 70 . Sa mise en place est associée à un schéma d'organisation baptisé OPTA (On Peut Toujours Améliorer) dont la caractéristique principale est l'affectation en gestion complète de mini fichiers de 1800 assurés par liquidateur. On est passé du « rendement productif » à l'enrichissement des tâches, le caractère répétitif de masse étant réputé réalisé par l'informatique.
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